二手电动车电瓶问题商家不退款怎么办

温州市律师 2025-04-24
可尝试协商或诉讼解决。依据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,拒绝正当退款请求违法。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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可协商或诉讼。具体操作:1. 协商时,明确退款理由,保留沟通记录;2. 诉讼前,收集证据,如购买凭证、电瓶问题照片等;3. 提交诉状至法院,按程序参与庭审,等待判决。
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常见处理方式为协商或诉讼。优先选择协商,因其成本较低效率较高;若协商无果,则考虑通过法律途径诉讼解决,以维护自身合法权益。
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