如何应对快递代收点擅自签收行为?

温州市律师 2025-04-16
快递代收点擅自签收侵犯了您的知情权。依据《快递暂行条例》,收件人有权要求本人签收或授权代签,代收点必须经收件人授权。若不及时处理,可能导致货品丢失、损坏,且无法有效维权。
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快递被擅签可投诉。操作如下:1.与代收点沟通,要求解释并改正;2.向快递公司投诉,提供擅签证据;3.若公司不处理,向邮政管理部门举报;4.必要时,寻求法律援助,起诉维权。
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应对快递代收点擅自签收,您可选择投诉、协商或法律途径。建议先与代收点协商,无果后向快递公司投诉,仍无法解决则考虑法律手段,确保权益得到维护。
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